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退换货原则

1. 退货原则

在产品交付后1个月内出现重大质量问题,以致于产品处于瘫痪状态,各项功能无法正常使用。由工程师进行现场检测维修,确认无法修复的。

2. 换货原则

产品在物流公司运输过程中损坏。

产品自客户购买之日起1个月内出现质量问题。

因公司发货错误造成的换货。

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